Джиту Пател от Cisco: Изкуственият интелект не заплашва работните места

Джиту Пател, президент на технологичната компания Cisco, изрази своята позиция относно страховете, свързани с изкуствения интелект (ИИ) и неговото влияние върху работните места. В интервю за Euronews Next той обясни, че вместо да се притесняват от заместването на работни места от ИИ, служителите трябва да се фокусират върху конкуренцията с тези, които умеят да използват технологията по-добре от тях. „По-малко се тревожа за ИИ, който заема моята работа. Повече ме притеснява някой, който използва ИИ по-добре от мен“, сподели Пател.

Проучване на Cisco, което скоро ще бъде публикувано, показва, че 80% от компаниите планират да интегрират агентен ИИ в своите работни процеси. Агентен ИИ се отнася до автоматизирана система, способна да изпълнява задачи с ограничен човешки контрол. Резултатите от проучването съвпадат с доклад на Anthropic, който установи, че 77% от бизнеса, използващи софтуера Claude на компанията, го правят с цел автоматизация.

Потенциалът на изкуствения интелект в професионалната среда

Джиту Пател подчерта, че потенциалът на ИИ да подобри професионалните задачи е положителен аспект, тъй като решава проблеми, които хората не можеха да решат преди. Той предвижда, че „всяка работа ще бъде преработена и в резултат на това някои работни места ще изчезнат“. Въпреки това, той изрази оптимизъм и акцентира на важността работниците да усъвършенстват уменията си, за да се приспособят към новата реалност. „По-важно от всичко е, че ще бъдат създадени повече работни места с ИИ, за които всъщност още не знаем какви ще бъдат“, добави той.

По отношение на работните места на поколението Gen Z, Пател беше категоричен, че ИИ няма да засегне тези, които току-що започват кариерата си. Той се противопостави на твърденията на Dario Amodei, главен изпълнителен директор на Anthropic, който предсказа, че ИИ може да унищожи почти 50% от началните позиции на бели якички в следващите пет години. „Не вярвам, че всички начални позиции ще отпаднат. Младите хора внасят нови идеи и са изключително ценни“, каза Пател.

Адаптация и иновации в Cisco

Cisco предоставя продукти и услуги, които помагат на организациите да изграждат компютърни мрежи. Пател сподели, че компанията също така използва ИИ в собствените си операции: „Всеки отдел, всяка работа, ние размишляваме как да бъде променена с помощта на ИИ“. Например, правните отдели могат да използват ИИ за преглед на договори, а разработчиците – за писане на код.

Пател отбеляза, че повечето компании ще приемат ИИ, тъй като той е „широкообхватен инструмент“. Според него, аналогията с мобилните технологии е уместна – „всеки използва мобилни устройства и интернет за всичко, което прави“. Въпреки това, не е ясно дали ИИ ще замени работни места в Cisco. Преди месец компанията обяви съкращения на над 200 служители, много от които разработчици.

„Постоянно оценяваме кои части от бизнеса искаме да развиваме и къде трябва да пренасочим средства“, обясни Пател. „В много случаи можем да преместим хора с необходимите умения в нови проекти. В случаи на несъответствие в уменията, можем да кажем, че тези хора не са нужни в бъдеще, но ще се появят нови работни позиции с различни умения“.

Джиту Пател изрази интерес към бъдещето на изкуствения интелект, особено в контекста на потенциалната изкуствена обща интелигентност (AGI) и изкуствена супер интелигентност (ASI). Той подчерта, че тези технологии могат да доведат до решения на проблеми, които днес изглеждат непреодолими, но също така призова за внимание към рисковете, свързани с безопасността и сигурността. „Не трябва да сме наивни и трябва да осигурим, че рисковете около безопасността се управляват, докато разработваме ИИ“, заключи той.