Air Canada възстановява полетите след стачка, засегнала 500 000 пътници

Air Canada обяви, че възстановява постепенно полетите си след стачка, която засегна повече от 500 000 пътници. Споразумение с профсъюза на 10 000 стюардеси беше постигнато в понеделник, което позволи на авиокомпанията да започне работа отново след прекратяването на полетите на 14 август.

Стачката, която продължи от събота, наруши плановете на многобройни пътници, след като Air Canada обяви, че всички нейни полети остават отменени до средата на деня в местно време. Авиокомпанията подчерта, че операциите ще се възобновят в вечерните часове на вторник.

Споразумение с профсъюза и график на полетите

Профсъюзът обяви новината за споразумението рано във вторник, след като разговорите с Air Canada бяха възобновени късно в понеделник. Майкъл Русо, главен изпълнителен директор на авиокомпанията, заяви, че възстановяването на нормалните полети е сложен процес и може да отнеме от седем до десет дни. Той добави, че някои полети ще продължат да бъдат отменяни, докато графикът се стабилизира.

Авиокомпанията вече е отменяла значителен брой полети, като до понеделник следобед са анулирани 1 219 вътрешни и 1 339 международни полета. Летището в Торонто, най-голямото в Канада, обяви, че ще разположи допълнителен персонал, за да помогне на пътниците и да подпомогне възстановяването на операциите.

Права на пътниците и компенсации

Пътниците, чиито полети са отменени, имат право на компенсация. Ако полетът е трябвало да започне в ЕС или Великобритания и е бил анулиран, Air Canada е задължена да намери алтернативен маршрут. Авиокомпанията увери, че прави усилия да осигури опции за пътуване, въпреки че гарантирано ще отнеме време за организиране на нови места.

При анулиран полет, пътниците могат да поискат пълно възстановяване на сумата чрез сайта или мобилното приложение на авиокомпанията. Според Регламента за защита на правата на пътниците, ако Air Canada не може да предложи алтернативен полет в рамките на четири часа, пътниците имат право на компенсация от 600 евро за полети извън ЕС/ЕИП и на разстояние над 3500 км.

Пътниците, които чакат нови полети, не са задължени да получават грижи, тъй като по канадските разпоредби това не е задължително по време на „трудова стачка“. Важно е да се отбележи, че пътниците, които имат застраховка за пътуване, могат да предявят иск за компенсация, стига полицата им да покрива прекъсвания на пътуването или анулиране.

В заключение, Air Canada работи усилено за възстановяване на нормалния си график и молят пътниците за търпение и разбиране в следващите дни.