Air Canada възстановява полетите след стачка, засегнала 500 000 пътници

След продължителна стачка, Air Canada възобнови полетите си, след като повече от 500 000 пътници бяха засегнати от затруднения в авиосервиза. Споразумението между компанията и синдиката на 10 000 стюардеси, което прекрати стачката, беше постигнато в понеделник вечерта, след като преговорите бяха възобновени.

Стачката започна на 14 август и доведе до анулирането на хиляди полети, оставяйки пътниците в неведение и с променени планове за пътуване. Въпреки че операциите на компанията се възобновяват, Air Canada предупреждава, че полетите все още могат да бъдат засегнати в следващите дни и призовава пасажерите да проверят статуса на своите полети преди да се отправят към летището.

Какво трябва да знаят пътниците за компенсации?

Пътниците, които са засегнати от анулирани или закъснели полети, могат да се възползват от гъвкава политика за пренасочване. Air Canada предлага на пътниците възможност да променят своите резервации безплатно за полети между 15 и 22 август 2025 г., при условие че променят резервацията си най-малко два часа преди първоначалната дата на полета. Освен това, компанията предлага компенсации в размер на до 600 евро за пътници, които не могат да бъдат пренасочени в рамките на четири часа след планираното време на полета.

В случай на анулиран полет, Air Canada е задължена да осигури алтернативен транспорт до крайната дестинация. Много пътници, които остават блокирани, ще получат храна и настаняване, където е необходимо.

Какво следва за пътниците?

Главният изпълнителен директор на Air Canada, Майкъл Русо, подчерта, че възстановяването на операциите на такава голяма авиокомпания е сложен процес и може да отнеме между 7 и 10 дни. Някои полети ще бъдат анулирани, докато графикът се стабилизира. „Пълното възстановяване може да отнеме седмица или повече, затова молим клиентите за търпение и разбиране“, заяви Русо.

Торонто, най-голямото летище в Канада, обяви, че ще разположи допълнителен персонал, за да оказва помощ на пътниците и да подпомага старта на операциите. Пътниците могат да намерят информация за полетите и пренасочванията на уебсайта на Air Canada и ще получават актуализации чрез текстови съобщения и имейли.

Ако планирате пътуване, проверете статуса на полета си онлайн или чрез приложението на Air Canada преди да се отправите към летището. Уебсайтът предоставя актуализации относно статуса на пътуването от трите основни хъба на компанията – Ванкувър, Торонто и Монреал, които в момента изпитват „умерени забавяния“.

За пътниците е важно да знаят правата си в случай на анулиран полет и каква компенсация могат да получат. Air Canada напомня, че е най-добре да се свържат с авиокомпанията преди да търсят решение чрез застраховка за пътуване, която е второстепенен вариант.