Аерогарите в Европа продължават да страдат от смущения след кибератака

Системите за регистрация и борд на множество европейски аерогари все още се възстановяват след кибератака, която засегна основни софтуерни платформи в петък. На 17 септември 2023 г. много летища, включително Лондон Хийтроу, изпитват значителни затруднения, което води до закъснения и анулирани полети. Атаката е насочена към компанията Collins Aerospace, която предоставя автоматизирани решения за регистрация и борд.

Въпреки че възстановяването на системите в Берлин и Лондон Хийтроу е напреднало до неделя, много аерогари в Европа продължават да имат проблеми на 18 септември. Брюксел изглежда е най-силно засегнат, като летището е помолило авиокомпаниите да анулират почти 140 полета за понеделник, тъй като „доставчикът на софтуер не е в състояние да предостави нова сигурна версия на системата“.

Към момента около 60 полета са отменени, а Bruce Airlines е сред най-засегнатите. Авиокомпанията е уведомила пътниците, че в момента регистрацията и бордът се извършват ръчно. „Препоръчваме на всички пътници да се регистрират онлайн и да използват Self Bag drop при пристигане на летището,“ гласи съобщение на сайта им.

Други авиокомпании, като EasyJet и Vueling, също отмениха по шест полета всяка. Според информация от летището в Брюксел, анулации и закъснения ще продължат, докато ръчната регистрация остава необходима. На сайта на летището се съветва пътниците да проверяват статуса на полета си преди да тръгнат, да идват само при потвърден полет и да се регистрират онлайн.

В Берлин, на сайта на летището се индикира за дълги опашки поради проблема с системите. Летището съобщава, че заради Берлинския маратон броят на пътниците е по-висок от обичайното, а закъсненията при излитане достигат около един час.

На сайта на Хийтроу продължава работата по разрешаване на проблема, засегнал регистрацията. „Съжаляваме за причинените неудобства, но работейки заедно с авиокомпаниите, повечето полети продължават да оперират,“ се посочва в изявление.

В Дъблин също има предупреждения за по-дълго време за регистрация и предаване на багаж в Термinal 2. „Някои авиокомпании продължават да използват ръчни методи за издаване на багажни етикети и бордни карти,“ се казва в съобщение в социалните мрежи.

Пътниците се съветват да планират пристигането си на летището с достатъчно време, както е обичайно — 2 часа преди кратки полети и 3 часа преди дълги. Въпреки затрудненията, авиокомпаниите и летищата работят активно за нормализиране на ситуацията.