Uber обвинен в дискриминация на хора с увреждания

Uber е изправен пред съдебно дело, заведено от Министерството на правосъдието на САЩ, което обвинява компанията в дискриминация на хора с физически увреждания. Искът, подаден в федералния съд в Сан Франциско, твърди, че приложението за споделено пътуване обижда и унижава потребителите с увреждания, отказвайки им услуги.

Според жалбата, Uber не осигурява на хората с увреждания пълно и равно ползване на своите услуги по няколко критични начина. Водещи детайли от документа сочат, че шофьорите „обичайно отказват“ да обслужват хора с увреждания, включително тези с помощни животни или сгъваеми инвалидни колички. Освен това, се твърди, че Uber и неговите шофьори налагат такси за почистване на помощни животни, както и такси за анулиране на пътувания на клиенти, които не са обслужени.

Друга сериозна жалба е, че шофьорите „обиждат и унижават хора с увреждания или задават неуместни въпроси“. В официално изявление, цитирано от CNBC, представител на Uber заяви, че компанията има „ясна политика за нулева толерантност“ към потвърдени откази на услуги и силно несъгласие с обвинението на Министерството на правосъдието.

Това не е първият случай, в който Uber попада в неприятности свързани с проблеми на уврежданията. През 2022 г., компанията се съгласи да плати 2,2 милиона долара (около 1,9 милиона евро) за разрешаване на искове от страна на американското правителство, което твърдеше, че таксите за изчакване дискриминират клиенти с увреждания.

Междувременно, в Обединеното кралство, параолимпийският медалист по тенис на маса Джак Хънтър-Спайви сподели в социалните мрежи през 2021 г., че шофьорите на Uber и други таксита обикновено си тръгвали, щом видят, че той използва инвалидна количка.

Тази ситуация поставя сериозен акцент върху необходимостта от по-голяма осведоменост и уважение към правата на хората с увреждания в обществото и бизнеса.