Работещите в Европа страдат от психично изтощение: какви мерки са нужни?

Ситуацията с психичното здраве на служителите в Европа се влошава, въпреки значителните инвестиции на компаниите в благосъстоянието на работниците. Според проучване на Европейската агенция за безопасност и здраве при работа, почти половината от работещите в 30 страни твърдят, че имат твърде натоварен график, а 34% от тях се оплакват, че работата им не е призната. Проблемите, свързани с насилието и вербалната агресия на работното място, засягат 16% от служителите. Въпреки повишеното внимание към психичното здраве, работещите продължават да изпитват все по-голямо налягане.

Проучване, проведено по-рано тази година в Австралия, разкрива „преобладаваща парадоксална ситуация“: страните и компаниите инвестират повече от всякога в психичното благосъстояние, но психичното здраве на работниците изглежда се влошава. Сония Наурока от Европейския институт на синдикатите подчерта, че след пандемията е наблюдаван ръст на хора, страдащи от психични проблеми, свързани с работата, включително изтощение.

Инвестиции и недостатъци в благосъстоянието на служителите

През 2023 г. компании в Европа са похарчили около 19,6 милиарда долара (или 16,9 милиарда евро) за инициативи за благосъстояние на работното място, включващи управление на стреса и индивидуално психично здравно обучение. Въпреки това, едва 29% от европейските работници имат достъп до тези програми. Изследвания показват, че много от тях не успяват да решат структурните проблеми, известни като психосоциални рискове: напрежение на работното място, дълги работни часове, несигурност на работата, липса на признание и тормоз.

Манал Аззи, старши специалист по безопасност и здраве в Международната организация на труда, отбеляза, че проблемът не е в предоставянето на „йога класове“ или „разтоварващи програми“. Според нея, благосъстоянието на служителите трябва да бъде дългосрочна и холистична цел, а не временно решение, наложено от екипите по човешки ресурси.

Как да подобрим психичното здраве на работниците

Подходът на компаниите към наемането, повишенията, оценките на работата и управлението може да окаже значително влияние върху опитите на служителите. Според доклад на здравната технологична компания TELUS Health, мениджърите, които водят психически здрави и продуктивни екипи, споделят пет общи черти: искрена загриженост за благосъстоянието на служителите, екипна насоченост, избягване на нездравословна конкуренция, инклузивност и способност за създаване на смисъл, извън ежедневните задължения.

Някои компании експериментират с по-широки реформи. В Обединеното кралство, Германия, Ирландия и Исландия се тестват четиридневни работни седмици, които показват обещаващи резултати в намаляване на риска от изтощение и подобряване на общото здраве. Въпреки това, много работодатели остават колебливи относно справяне с психосоциалните рискове.

Сония Наурока призовава за промяна на политиките, като посочва примери от Швеция, която има регулации относно тормоза на работното място и нездравословните натоварвания, както и Франция, Белгия и Португалия, където съществуват закони за правото на изключване извън работно време.

Въпреки че европейските страни, известни с добрия баланс между работа и личен живот, все още отчитат високи нива на психични проблеми, разходите за депресия и сърдечни заболявания, причинени от стрес на работното място, надхвърлят 100 милиарда евро80% от тези разходи. Манал Аззи подчерта, че е необходимо да се фокусира върху превенцията, тъй като последствията от тежка тревожност или депресия могат да се окажат фатални за служителите.

Инвестициите в психичното здраве на работниците не са просто морална отговорност, а и икономическа необходимост.