Холандският регулатор предупреждава: Не се доверявайте на чатботи за избори

Холандският орган за защита на данните издаде сериозно предупреждение, че потребителите не трябва да разчитат на чатботи за съвети относно изборите, тъй като страната се подготвя за предсрочни парламентарни избори на 29 октомври. Въпросът, който стои пред потенциалните избиратели, е: какви рискове крият тези технологии и какви алтернативи имат те?

В последно време интернет потребителите все повече се обръщат към AI чатботи за помощ в различни аспекти от живота, от административни задачи до съвети за взаимоотношения. Въпреки това, Холандския орган за защита на данните (AP) категорично заявява, че подобни инструменти не са надеждни за предоставяне на информация относно изборите. В ново проучване органът анализирал четири чатбота — ChatGPT, Gemini, Grok и Le Chat — като им е предоставил 200 типични профила на избиратели за всяка от политическите партии в холандския парламент, за да получи съвети за гласуване.

Резултатите показали, че чатботите последователно насочвали потребителите към две партии, разположени в краищата на политическия спектър, независимо от поставените въпроси. В 56% от случаите, те предлагали или партията на Geert Wilders — Партията на свободата (PVV), или партията на Франс Тимерманс — Зелено-лява работническа партия (GL/PvdA). Както отбеляза Joost van der Burgt, проектен мениджър в AP, наблюдава се опростяване на холандския политически ландшафт, при което малките партии, като Движението на фермерите (BBB) и Християн-демократическата партия (CDA), почти не се споменават.

Непредсказуемост на чатботите и опасности за демокрацията

Проучването показа, че чатботите не само че не отразяват политическия център, но и предлагат изненадващо високи резултати за дясната партия JA21, която е сравнително нова и с по-малко медийно покритие. „Начинът, по който работят генеративните AI и големите езикови модели, е, че те представляват статистически машини, които предвиждат липсващи думи в изреченията,“ обясни van der Burgt.

На август 2024 г. влезе в сила Законодателството за изкуствения интелект на Европейския съюз, което определя условията, при които AI системите се квалифицират като „висок риск“. Чатботите, предоставящи съвети за гласуване, могат да попаднат в тази категория, което поставя под въпрос тяхната легитимност.

В контекста на предстоящите избори, AP сравни резултатите на чатботите с тези на установени холандски онлайн инструменти за гласуване, като StemWijzer и Kieskompas, които по-скоро разчитат на данни, отколкото на AI. Тези инструменти задават на избирателите серия от 30 въпроса, за да определят с коя политическа партия най-добре се идентифицират.

Алтернативи на AI: Надеждни инструменти за избори

Според експертите, тези традиционни инструменти са по-малко склонни да предоставят необективни резултати в сравнение с генеративния AI, тъй като методите им са прозрачни. „Основен проблем с чатботите е, че начинът, по който работят, не е прозрачен,“ посочи van der Burgt. Напротив, инструментите за гласуване са ясни в начина, по който функционират и как достигат до своите отговори.

Съществува надежда, че чатботите могат да предоставят надеждни съвети, ако се контролират. В навечерието на федералните избори в Германия през февруари 2025 г., Michel Schimpf стартира чатбота Wahl.Chat, който включва множество източници, включително партийни манифести, позволявайки на избирателите да задават въпроси относно позициите на партиите.

„Чатботът ни предоставя информация, основана на партийни манифести, което значи, че ако не може да намери отговор, ще информира потребителя, че партията не е отговорила на конкретния въпрос,“ сподели Schimpf. Неговият екип интегрира елемент на проверка на фактите, позволявайки на потребителите да потвърдят информацията.

В заключение, въпреки потенциалните рискове, много специалисти смятат, че генеративният AI може да бъде полезен инструмент за вземане на политически решения, стига да се използва правилно. „Не трябва да делегираме решения с толкова високи залози на машина,“ подчерта Jianlong Zhu, докторант в Университета на Саарланд. „Но AI може да бъде жизнеспособен инструмент в контекста на образованието, ако помага на избирателите да научат повече за политическия ландшафт.“

Съществува нужда от регулаторни рамки, които да гарантират, че чатботите се използват отговорно по време на избори, за да се защити демократичният процес.