Европейските летища продължават да страдат след кибератака

На 27 октомври 2023 г. много европейски летища продължават да изпитват значителни затруднения след кибератака, която е засегнала системите за регистрация и качване на пътниците. Атаката, насочена към компанията Collins Aerospace, предизвика хаос в множество летища, включително Лондон Хийтроу, Берлин и Брюксел, принуждавайки служителите на авиокомпаниите да прибягват до ръчни методи за обработка на пътниците.

Въпреки че проблемите в Берлин и Лондон Хийтроу значително намаляха до неделя, много летища в Европа все още съобщават за закъснения и анулирани полети. Collins Aerospace обяви, че е в последните етапи на актуализиране на необходимите софтуерни системи, за да реши проблема.

Засегнати летища и отменени полети

Брюксел Аеропорт изглежда е най-силно засегнат в понеделник. На неделния ден летището е помолило авиокомпаниите да анулират почти 140 полета за понеделник, тъй като доставчикът на софтуер все още не е в състояние да предложи нова защитена версия на системата за регистрация. Към момента около 60 полета са били анулирани в понеделник, като Brussels Airlines е най-засегнатата авиокомпания, която информира пътниците, че единствено ръчната регистрация и качване са налични.

Авиокомпанията съветва пътниците да се регистрират онлайн и да използват услугата за самостоятелно предаване на багажа. В тяхно съобщение на сайта им се посочва: „Препоръчваме на всички пътници да проверят статуса на полета си преди да се отправят към летището.“

Проблеми и решения в други летища

EasyJet и Vueling също анулираха по шест полета всяка. Затрудненията ще продължат, докато е необходимо ръчно регистриране. Съобщение на сайта на Брюксел Аеропорт препоръчва на пътниците да проверят статуса на полета си преди да тръгнат за летището и да се появят единствено ако полетът им е потвърден.

На Летището в Берлин Бранденбург се съобщава за дълги опашки поради проблеми с компютърните системи. Летището е изправено пред по-висок брой пътници от обичайното заради маратона в Берлин, като заминаванията се очаква да имат закъснения от около час.

На сайта на Летището Хийтроу е публикувано съобщение, в което се посочва, че работата по разрешаването на проблема с системата продължава. „Извиняваме се на тези, които са изпитали закъснения, но с усилията на авиокомпаниите, голямата част от полетите продължават да оперират,“ се казва в съобщението.

Летището в Дъблин също предупреди, че регистрацията и предаването на багажа може да отнеме повече време от обичайното. Въпреки проблемите, авиокомпаниите, опериращи на Терминал 1, работят нормално.

Пътниците се призовават да планират пристигането си на летището в обичайните срокове, но ако имат нужда от регистрация или предаване на багажа в Терминал 2, да предвидят допълнително време.