Air Canada възобновява полети след стачка на стюардесите

Air Canada обяви, че отново ще започне полетите си, след като стачката на 10 000 стюардеси наруши плановете на над 500 000 пътници. Споразумението между авиокомпанията и синдиката беше постигнато в понеделник, което позволи на компанията да възобнови операциите си постепенно от днес.

Възстановяване на полетите и компенсации за пътниците

Полетите на Air Canada бяха преустановени на 14 август, след като стюардесите решиха да напуснат работата си, отказвайки да участват в правителствено насочена арбитражна процедура. Според съобщение на авиокомпанията, полетите ще започнат да се възобновяват тази вечер, но се очаква забавяне в нормализирането на разписанията за следващите седмици.

Главният изпълнителен директор на Air Canada, Майкъл Русо, подчерта, че възстановяването на услугите е сложен процес, който може да отнеме между 7 и 10 дни. Той призова клиентите за търпение, тъй като част от полетите ще бъдат отменени, докато разписанията се стабилизират.

Права на пътниците при отменени полети

Пътниците, чиито полети са отменени, имат право на компенсации. Ако полетът е трябвало да стартира в ЕС или Великобритания и е отменен, Air Canada е задължена да предложи алтернативен маршрут. Авиокомпанията предупреждава, че осигуряването на места на други превозвачи може да отнеме време, особено в разгара на летния туристически сезон.

Клиентите, които чакат за полет, могат да очакват да получат храна и настаняване, ако е необходимо. Те също така имат право да поискат пълно възстановяване на сумата чрез уебсайта или мобилното приложение на Air Canada. Според правилата за защита на въздушните пътници (APPR), ако авиокомпанията не може да ви пренасрочи на нов полет в рамките на четири часа, имате право на компенсация в размер на 600 евро за дестинации извън ЕС/ЕИП и разстояния над 3 500 км.

Пътниците, които имат застраховка за пътуване, също могат да имат право на компенсация при отменени полети, но първо трябва да се обърнат към авиокомпанията. Застраховките често покриват разходи за храна, хотели и транспорт по време на продължителни забавяния.

Ситуацията продължава да се развива, а Air Canada призовава клиентите за разбиране и търпение в следващите дни, докато авиокомпанията работи за възстановяване на нормалните си операции.