Ryanair въвежда цифрови бордни карти от 12 ноември 2023 г.

Ryanair обяви, че от 12 ноември 2023 г. ще приема само цифрови бордни карти. Пътниците ще трябва да се регистрират онлайн и да генерират своята бордна карта чрез приложението на авиокомпанията. Хартията вече няма да бъде приемана и това предизвика загриженост сред по-възрастните пътници, които може да нямат смартфон или да не се чувстват комфортно с тях.

През последните години, почти 80% от клиентите на Ryanair вече използват цифрови бордни карти, което е основната причина за тази промяна. Авиокомпанията уточнява, че преходът ще последва примера на други индустрии, като фестивали, концерти и спортни събития, които успешно са преминали към изцяло цифрови билети. Dara Brady, главен маркетингов директор на Ryanair, изрази увереност, че новият подход ще осигури по-бързо, по-интелигентно и по-екологично пътуване за клиентите.

Какво да правим при проблеми с цифровата бордна карта?

Съществуват различни ситуации, при които пътник може да не успее да генерира или получи своята цифрова бордна карта, като например, ако не притежава смартфон или ако батерията му е изтощена. В такъв случай, Ryanair потвърди, че пътниците могат да поискат хартияна бордна карта на гишетата за регистрация в летището. Тази услуга ще бъде предоставена безплатно, стига пътникът да е преминал през онлайн регистрация.

Тази политика важи и за полетите, напускащи Мароко, където правителството изисква пътниците да имат хартияни бордни карти. Отново, стига да имате предварителна онлайн регистрация, вашата бордна карта ще бъде издадена безплатно на гишето за регистрация.

Ryanair демонстрира ангажимент към иновации и удобство за своите клиенти, но е важно пътниците да бъдат информирани за новите изисквания и как да се подготвят за тях. Тази промяна ще доведе до нови предизвикателства, особено за по-възрастните пътници, които могат да се нуждаят от допълнителна помощ при адаптацията към дигитализацията на процеса на пътуване.