Ryanair увеличава бонусите за служителите при проверка на багаж

Ryanair обяви нови мерки, свързани с проверката на размера на багажа, които ще влязат в сила от ноември. Ирландската нискотарифна авиокомпания увеличава бонусите за служителите, които хващат несъответстващи на правилата чанти на бордните врати. От 1,50 евро бонусът за всеки хванат несъответстващ багаж ще бъде увеличен на 2,50 евро, а текущият месечен лимит от 80 евро ще бъде премахнат.

Пътниците, които се опитват да пренесат по-голям багаж на борда, рискуват да платят до 75 евро за проверка на чантата в товарното отделение. Майкъл О’Лиъри, изпълнителен директор на Ryanair, защити по-строгата политика, заявявайки на пресконференция в Лондон: “Искаме всички да спазват правилата. Ако спазвате правилата, няма проблеми.”

Какви са промените за пътниците?

Според настоящата политика на Ryanair, единствено малък предмет, който може да се постави под седалката пред вас и не надвишава размерите 40 x 30 x 20 сантиметра, е включен в основната цена на билета. Втори ръчен багаж, например малка куфарка, може да бъде внесен на борда срещу допълнително заплащане. Пътниците, които пристигат на бордната врата с големи чанти и не са платили предварително, ще се сблъскат с високи такси.

О’Лиъри призна, че само малък процент от пътниците – около 200 000 годишно, или 0,1% от 200-те милиона пътници на компанията, са хванати в нарушение. Въпреки това, той подчерта, че строгото изпълнение е необходимо за поддържане на точността на полетите и ниските основни тарифи. “Все още съм учуден от броя на хората с раници, които мислят, че ще преминат през вратата, без да бъдем забелязали,” каза той. “Ние ще забележим и ще платите за раницата. Няма да се качите, ако не пасва.”

Тенденции в индустрията

Тази политика не е уникална за Ryanair. Конкурентни авиокомпании като easyJet също използват бонуси, за да насърчават служителите да спазват правилата, като служителите на Swissport получават 1,20 паунда (около 1,40 евро) за всяка хваната несъответстваща чанта на бордната врата.

Решението на Ryanair идва в контекста на по-широки промени в сектора на нискотарифните авиокомпании, които преосмислят своите модели. Допълнителните такси – от такси за багаж до избор на места – дълго време подкрепяха ултра-ниските тарифи, но измененията в правилата се случват с изключителна бързина. В Съединените щати, Southwest Airlines се отказа от системата с отворени места, след десетилетия на рекламирането ѝ като част от своята идентичност. Авиокомпанията обяви, че пътниците с по-голям размер скоро ще трябва да купят допълнително място, което предизвика критика от активисти, но отразява стремежа на индустрията да монетизира всяка инч от пространството в кабината.

В Европа, законодателите наблюдават различен курс. През юни Европейският съюз напредна с законодателство, което ще гарантира на пътниците правото да внасят ръчен багаж на борда безплатно. Ако бъде прието, това правило може да подкопае приходите на нискотарифни компании като Ryanair и easyJet, но анализаторите отбелязват, че измененията в правилата могат да доведат до повишаване на цените на билетите или до намирането на други начини за компенсиране на загубените приходи.

Ryanair не показва признаци на смекчаване на своята позиция. “Искам нашите служители по обработка на багажа да хващат хората, които злоупотребяват със системата,” подчерта О’Лиъри. “И не правя абсолютно никакво извинение за това.”