Ryanair прекратява членството Prime след само 8 месеца

Ryanair обяви, че прекратява програмата си за лоялност Prime, само осем месеца след старта ѝ. Причината за това решение е, че схемата е довела до загуби от над 1,5 милиона евро за авиокомпанията в резултат на предоставените отстъпки за билетите на пътниците. Програмата, която стартира през март 2023 г., предлагаше на често летящите клиенти предимства като безплатни резервирани места и застраховка за пътуване.

Въпреки че членството беше ограничено до 250 000 клиенти на принципа „първи дошъл, първи обслужен“, само 55 000 души се записаха. На 28 ноември 2023 г. Ryanair потвърди, че нови членове вече няма да могат да се регистрират.

Финансови загуби и предимства за пътниците

Членството Prime беше на цена от 79 евро за годишна абонаментна такса и предлагаше множество предимства, включително достъп до 12 годишни специални оферти за места. Ryanair твърди, че програмата е генерирала над 4,4 милиона евро от абонаментни такси, но в същото време е спестила на пътниците над 6 милиона евро в отстъпки за билети. Dara Brady, главен маркетинг директор на Ryanair, заяви: „Тази степен на членство не оправдава усилията за организиране на специални продажби на места.“

Какво означава това за пътниците?

Пътниците, които вече са се регистрирали в програмата, ще могат да се възползват от предимствата ѝ до края на 12-месечния си абонамент. След изтичането му, обаче, опцията за подновяване на членството ще бъде недостъпна. Последният ден за закупуване на членство беше 27 ноември 2023 г.

Докато програмите за лоялност могат да помогнат на пътниците финансово, те също така предизвикват загриженост относно въздействието на авиационния сектор върху околната среда. Групата за защита на околната среда Stay Grounded отдавна призовава за забрана на подобни програми и за инвестиции в устойчив транспорт. Според представители на Европейската агенция по околната среда, подобни инициативи, насърчаващи безкрайното летене, могат да допринесат за екологични проблеми и увеличаване на въглеродния отпечатък.