Ryanair прекратява членството Prime след 8 месеца: Какво означава за пътниците?

Ryanair обяви прекратяването на схемата за лоялност Prime само след осем месеца функциониране, след като тя е струвала на авиокомпанията над 1,5 милиона евро в отстъпки за пътниците. Схемата, стартирала през март 2023 г., предлагаше привилегии на чести пътници, като безплатни резервирани места и застраховка за пътуване. Въпреки че беше ограничена до 250 000 членове на принципа „първи дошъл, първи обслужен“, едва 55 000 пътници се включиха в нея.

На 28 ноември Ryanair потвърди, че нови членове няма да могат да се записват. Членството Prime, на цена от 79 евро за 12 месеца, предлагаше разнообразие от предимства, включително достъп до 12 специални оферти за места, валидни веднъж месечно. Авиокомпанията подчерта, че предимствата могат да спестят на редовни пътници до 420 евро годишно.

Финансови загуби и екологични съображения

Въпреки че Ryanair е генерирала над 4,4 милиона евро от такси за членство през последните осем месеца, авиокомпанията смята, че отстъпките за пътниците са надхвърлили 6 милиона евро. Dara Brady, главен маркетинг директор на Ryanair, заяви: „Тази степен на членства или приходи от абонаменти не оправдава времето и усилията, необходими за организиране на месечни ексклузивни продажби на места за нашите членове.“

Също така, Ryanair потвърди, че вече регистрираните членове ще могат да се възползват от предимствата до изтичането на тяхното членство. Последният ден за закупуване на членство бе 27 ноември, след което няма да има опция за подновяване.

Друго важно съображение е, че инициативи за лоялност могат да повлияят негативно на околната среда. Групата Stay Grounded отдавна призовава за забрана на програмите за чести пътници и за инвестиции в устойчив транспорт. Според представител на Европейската агенция по околната среда, програмите, които насърчават неограниченото летене, могат да допринесат за екологични проблеми и повишаване на въглеродния отпечатък.

Ryanair продължава да се фокусира върху предоставянето на най-ниските цени в Европа за всички свои клиенти, а не само за ограничена група от 55 000 членове на Prime.