Глобален интернет срив засяга платформи като X и Spotify

Cloudflare работи по отстраняването на сериозен срив, който временно прекъсна достъпа до части от глобалния интернет. Множество платформи, включително X, Facebook, Spotify и Canva, бяха засегнати от този инцидент. Първоначалното известие за проблема беше публикувано в 11:48 UTC, когато компанията потвърди, че се справя с важен мрежов проблем, който засяга множество клиенти.

Проблемът не само, че наруши услугите на множество сайтове, но и предизвика грешки в портала за поддръжка на Cloudflare. Потребителите не успяха да видят или отговорят на казуси за поддръжка, но въпреки това запитванията продължаваха да се обработват чрез чат на живо и спешна телефонна линия. Cloudflare увери, че е в контакт с третата страна, замесена в инцидента, за да оцени напълно нарушението и да ограничи неговото въздействие.

Съществени проблеми с достъпа до интернет услуги

Cloudflare е една от най-големите мрежи за интернет инфраструктура, която управлява трафика на милиони уебсайтове и обработва около 81 милиона HTTP заявки в секунда. Потребителите, опитващи се да получат достъп до сайтове, зависещи от услугата, често срещаха съобщения за вътрешни грешки на сървъра, които ги призоваваха да опитат отново по-късно. Сривът предизвика и рязко увеличение на докладите в Down Detector, който показа увеличаване на жалбите веднага след като сайтът стана достъпен.

Според първоначалните данни, проблемът генерира широко разпространени грешки 500 на уебсайтовете, а Cloudflare отбеляза, че и неговият контролен панел, и API не функционират. Множество потребители съобщиха, че платформи като X, Spotify, Letterboxd и Grindr станаха недостъпни. Инцидентът се разигра само часове след като Cloudflare обяви планирана поддръжка в дата център в Сантяго, но остава неясно дали тази работа е допринесла за нарушението.

Възстановяване на услугите и последващи действия

Към 12:21 UTC Cloudflare съобщи, че услугите започват да се възстановяват, въпреки че по-високите нива на грешки могат да продължат, докато екипът работи по оставалите проблеми. Ситуацията следва последните мащабни сривове в Amazon Web Services, които предизвикаха недостъпност на приложения като Snapchat, Reddit, Fortnite и Duolingo. По време на проблемите с AWS, много потребители не можеха да влязат в акаунтите си или да достъпят основни функции, докато Amazon не проследи проблема до основна част от облачните операции в Северна Вирджиния.

Този последен инцидент започна около 11:20 ч., като Downdetector регистрира над 11 000 засегнати потребители в рамките на около двадесет минути, подчертавайки колко бързо нестабилността в основен доставчик на мрежови услуги може да се отрази на онлайн екосистемата.